В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% - различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:

• Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
• Закавказье и Россию;
• Страны Ближнего и Дальнего Востока;
• Африку;
• Северную и Южную Америку;
• Океанию.

Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.

Турецкие авиалинии

Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:

• Москвы (аэропорт «Внуково»);
• Санкт-Петербурга;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Сочи;
• Ростова-на-Дону;
• Ставрополя;
• Воронежа;
• Самары.

Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.

Существует несколько вариантов прохождения регистрации:

• На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
• На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
• Через мобильное приложение.

Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж.

Бронирование билетов

Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса - 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.

При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа

Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.

Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:

• Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
• Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.

Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж

Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать - вы выбираете самостоятельно.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com . Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

1. Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
2. Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
3. Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
4. На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
5. Принять условия онлайн-регистрации.
6. На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
7. Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

• Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
• Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта.

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Бронирование мест

Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.

Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:

1. Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
2. При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
3. Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
4. Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.

Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).

Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).

Регистрация через мобильное приложение

Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
2. Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
3. Выбрать подходящее место.
4. Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
5. Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.

Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении

Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.

Ограничение при онлайн регистрации.

Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:

• Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
• Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.

Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).

В этой статье я хочу наглядно рассмотреть регистрацию на самолеты авиакомпании Туркиш Айрлайнс. Этот процесс я рекомендую вам пройти именно через Интернет, без всяких очередей и в спокойной обстановке. Это позволит не только сэкономить время в аэропорту, но и в числе первых выбрать любимые места в самолете, что очень важно, тем более на длительных перелетах.

Стоит отметить, что, к сожалению, онлайн чек-ин на рейс доступен не во всех аэропортах. Так, к примеру, при вылете из Сараево я не смог воспользоваться этой возможностью. В остальных же случаях она очень мне помогала: можно не спешить и не стоять в очереди. Незаменимым так же этот вариант можно считать, если у вас нет сдаваемого багажа, а только ручная кладь. Тогда, по приезду в аэропорт, вам нужно сразу идти к стойке регистрации и досмотра.

Хорошо, отставим теорию на потом, разберем все на конкретном примере.

1. Онлайн регистрация на регулярные рейсы авиакомпании Turkish Airlines начинается за 24 часов до вылета. Это очень удобно, регистрируетесь еще дома, даже если вам после этого ехать в аэропорт на поезде или автобусе через всю страну. Не спеша, в спокойной обстановке, а не носясь по ближайшим кафе в поисках WiFi.

Внимание! Если перелет состоит из нескольких рейсов, то регистрация станет доступна за 24 часов до вылета последнего из них!

Для начала прохождения процедуры регистрации отправляемся на сайт TK , где вам предложат указать номер электронного билета (E-Ticket Number ) или PNR код (Booking Reference ), а так же имя (First Name ) и фамилию (Last Name ) пассажира, после чего нажать кнопку Далее >> (Continue ).

При этом, обратите внимание на флажок “To start online check-in only for mentioned passenger please click. “. Это функция для тех, у кого в билете вписаны несколько людей, и вы хотите пройти процедуру регистрации только для пассажира, чье имя и фамилию только что указали. По умолчанию флажок не отмечен, и он нам в большинстве случаев, не нужен.

Please keep your booking reference and e-ticket number confidential for your own security – Пожалуйста, храните ваш номер электронного билета в тайне. для вашей же безопасности.

2. В случае, если все данные в первом шаге вы указали правильно, вы будете направлены на следующую страницу. Она служит для того, чтобы выбрать рейс для регистрации, указать номер бонусного счета Turkish Airlines или другой авиакомпании, входящей в Star Allians (Frequent Flyer Card Number ) и ваше гражданство (Nationality ). Обратите внимание, что поле ID карты Турции (Republic of Turkey ID Number ) заполняют лишь граждане Турецкой Республики. Затем жмем кнопку Далее.

Отметьте, что рейсы, на которые функции регистрации уже доступны, отмечены как Availeble to Check-in .

3. Внизу возникнет новая надпись. Вам нужно установить в зеленом поле соответствующий флажок о том, что вы согласны с их правилами, и вновь нажать Continue .

I accept the above conditions and would like to continue check-in – я согласен с правилами авиакомпании и хочу продолжить регистрацию через Интернет.

4. Мы добрались к шагу, где нужно указать для себя и остальных пассажиров место. О том, какое место лучше выбрать в самолете вы можете почитать в отдельной статье.

Как видим, перед нами схема самолете и схематическое изображение всех пассажирских мест нашего класса. Белые, пустые квадратики – свободные места, их то мы и можем выбирать. Выбираем, нажимаем на них мышкой и соответствующее место появится напротив вашей фамилии. После этой процедуры нажимаем далее. Если перелет с пересадками, вас попросят выбрать места и в других самолетах. Сделайте это.

После того, как мы подберем себе место на всех сегментах перелета, мы сможем перейти на следующую страницу.

5. На этом наша регистрация, фактически закончена. На этом шаге вы еще можете вернуться и изменить места, но до момента печати посадочных талонов.

Итак, теперь вам нужно распечатать (Print ) все посадочные талоны (Boarding Pass ) в соответствующей колонке. С этими листами вы должны будете подойти непосредственно на рейс. Постарайтесь не мять, как это делал я, засунув в карман брюк, в донецком аэропорту на досмотре сканер только с 5 раза считал с посадочного талона защитный код, пришлось понервничать.

Учтите, что без Boarding Pass вы не попадете на борт самолета! Пожалуйста, не потеряйте эти бумажки. Для надежности, рекомендую распечатать несколько копий и разложить по разным местам, плюс одну везти с собой на флешке в электронном варианте (об этом я советую изучить в моей статье о документах в поездке).

6. Печать посадочного талона производится таким образом: после клика на кнопке Print соответствующего рейса у вас выскакивает всплывающее окошко (убедитесь, что они не заблокированы браузером!)

Здесь жмем на Please click here to print the boarding pass для отправки на принтер в печать, и обязательно сохраняем на компьютере пунктом Please click here to download the boarding pass . Повторяем для каждого посадочного рейса.

If the passengers have made the ticket payment via internet or call center, main credit card is required to be presentes during the boarding time – Если пассажир купил билет через Интернет или по телефону, он должен будет предоставить свою кредитную карту, с которой совершалась оплата в подтверждение её физического наличие во время посадки. На практике ни разу не встречал, но на всякий случай не покупаю через виртуальную кредитку, а только физической оплачиваю.

7. Вот, собственно, и все! Поздравляю, и счастливого вам полета!

Будут вопросы? Спрашивайте в комментариях!

Ответы на частые вопросы

Что делать с багажом?

Если у вас есть регистрируемый багаж, то вам придется сдать его. Как правило – для этого нужно отстоять очередь с теми, кто регистрируется на рейс (даже при наличии посадочных талонов). И лишь в некоторых аэропортах для таких пассажиров есть отдельная стойка и даже автомат самостоятельной регистрации багажа. Если у вас только ручная кладь – проходите сразу на посадку.

Я зарегистрировался на рейс, но посадочные талоны распечатать не могу, вместо пункта печать стоит Info.

Существует ряд причин, по которым сервис не дает распечатать посадочный талон. В таких случаях вы сможете получить их во время регистрации на стойке, вместе со всеми.

Я купила билет в турагентстве и онлайн регистрация мне не доступна. Это правда?

Да, действительно. Турагентства выкупают места “блоками”. Вы сможете зарегистрироваться только в аэропорту.

Могут ли у меня потребовать карту, с которой я оплатил билеты?

Да, но только, если вы купили непосредственно на сайте этой авиакомпании.

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

• «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
• 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
• В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
• В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
• В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Регистрация на рейсы

Компания предоставляет услуги бронирования как через кассы, так и онлайн через официальный сайт либо посреднических агентств, продающих билеты.

Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.

Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.

Аэропорт Пулково

При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).

Вылет из Внуково

При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.

Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.

Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.

Вылет из Анталии

Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна .

Чартерные рейсы

Чартерные рейсы компанией стоят немного дороже, чем бюджетный вариант, но это вполне оправдано. Сиденья очень удобные и комфортные для полета. Кухня отвечает всем ожиданиям от компании, которая в этом сегменте является лидером. Стоит обратить внимание, что на экранах электронного центра развлечений, вся информация либо на английском, либо на турецком языке. Персонал также в основном говорит по-английски. На чартере компании можно свободно просить алкогольные европейские напитки на обед.

Зарегистрироваться на чартерные рейсы компании можно через ведущих туроператоров в онлайн режиме и через телефоны горячей линии этих фирм.

Качество обслуживания нисколько не уступает регулярным рейсам по более дешевой стоимости билета.

«Турецкие авиалинии» имеет свою программу лояльности — Miles&Smiles . Возраст участников – от 2 лет. Регистрироваться можно как на сайте, так и в течение полета. Путешествия с компанией позволяет накапливать бонусы или «мили». В программе участвуют авиакомпании партнеры, а также отели и станции проката авто.

Существует два вида бонусов:

• Клубные мили — можно использовать для покупки билетов, а также повышение уровня в программе.
• Бонусные мили – только для покупки билетов.

Регистрация на рейсы

Уважаемые пассажиры! Проход в зоны внутренних и международных воздушных линий возможен только при наличии у пассажира посадочного талона (в бумажном или электронном виде).

Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпаний Turkish airlines, flydubai и FlyOne — за 60 минут). Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления.

Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания.

Все пассажиры перед вылетом должны пройти регистрацию на свой рейс и, помимо уже имеющегося авиабилета, получить посадочный талон.

Бумажный посадочный талон можно распечатать заранее на любом принтере, а также получить до окончания регистрации на рейс на стойках регистрации своего рейса или распечатать на устройствах REPRINT, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий, напротив 61-й и 80-й секций регистрации (Utair и другие авиакомпании) и напротив 85-й секции регистрации («Россия»). Пассажиры Turkish airlines могут воспользоваться киосками самостоятельной регистрации авиакомпании.

Трансферные/транзитные пассажиры, прибывшие и вылетающие внутренними воздушными линиями, также могут распечатать бумажный посадочный талон, обратившись на стойку регистрации трансферных/транзитных пассажиров.

При необходимости получить отметку (штамп) о прохождении специального контроля на бумажном посадочном талоне вам потребуется иметь при себе распечатанный посадочный талон и, в случае необходимости, запросить у сотрудника авиационной безопасности на стойке специального контроля проставление отметки (штампа). Обращаем ваше внимание, что получить отметку (штамп) на бумажном посадочном талоне в аэропорту вылета возможно только во время прохождения предполетных процедур. После завершения рейса все запросы о подтверждении перелета должны направляться перевозчику (авиакомпании).

На отдельных направлениях полётов могут быть особые условия онлайн-регистрации. Пожалуйста, уточняйте их на сайтах или в справочных службах авиакомпаний.

Возможные способы регистрации

на сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

на сайте авиакомпании , которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

• (он-лайн регистрация на рейсы в страны с визовым режимом временно недоступна)

• с мобильного устройства . Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

  • Turkish airlines через мобильное приложение для iOS или Android
  • «ЮТэйр» (UTair) через мобильное приложение для iOS или Android

• в киосках самообслуживания в терминалах аэропорта (доступна регистрация на рейсы авиакомпаний Turkish Airlines, «ЮТэйр»);

  на стойках регистрации и сдачи багажа в терминалах аэропорта. Номера стоек регистрации непосредственно на ваш рейс, пожалуйста, уточняйте в онлайн табло на нашем сайте или на информационных табло в терминале аэропорта.

Зоны предполётного досмотра

Зоны предполётного досмотра , таможенного и паспортного контроля, проходы на посадку расположены на этом же этаже в глубине зала.

После прохождения предполетного и паспортного контроля пассажирам предлагаются просторные и комфортные залы ожидания посадочной галереи, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс.

Выходы на посадку:

• выходы 8/8А-17/17А: внутрироссийские рейсы, левая половина посадочной галереи, проход из левой части зала;
• выходы 22/22А–31/31А: международные рейсы, правая половина посадочной галереи, проход через таможенный и паспортный контроль из центра зала.

Пассажиры внутрироссийских рейсов могут воспользоваться бизнес-залом «UTG Travel Сlub, зал Прокофьев», расположенном в посадочной галерее внутрироссийских линий.

Пассажиры бизнес-класса и участники программ лояльности авиакомпании Turkish Airlines обслуживаются в фирменном CIP Lounge «Стамбул - Москва» , расположенном в посадочной галерее международных линий.

Уважаемые пассажиры! По всем вопросам нарушения законодательства Российской Федерации обращайтесь в Московскую транспортную прокуратуру.

Мы желаем вам счастливого пути!

Авиабилеты Turkish Airlines можно приобрести в кассах, однако есть и гораздо более приятный вариант – забронировать их онлайн. Сделать это можно на сайте самой авиакомпании или воспользовавшись услугами агентства; процедура будет одинаково быстрой. Вам не нужно никуда ездить и стоять в очереди – достаточно лишь указать в поисковой форме желаемые даты, количество пассажиров и пункты вылета/прибытия.

Бронирование

Чтобы забронировать понравившийся рейс, необходимо тщательно следовать всем инструкциям, и подтверждение бронирования придет на электронную почту. После достаточно его распечатать и предъявить в аэропорту – и никакой бумажной волокиты.
Конечно, в определенных случаях без дополнительных документов не обойтись: например, если при въезде в страну необходима виза. Но бронирование через интернет в любом случае намного удобнее и пользуется популярностью у все большего числа пассажиров.

Забронировать билет онлайн можно только с помощью банковской карты, поэтому рекомендуется заранее проверить, подходит ли ваша карта для операций в интернете и достаточно ли на ней средств. Так, Turkish Airlines принимают к оплате только карты Visa и Master Card, а у владельцев немецких банковских счетов есть дополнительная возможность рассчитаться с помощью EDD.

Регистрация

Регистрация на рейс возможна как через интернет, так и непосредственно в аэропорту. Конечно, online check-in более удобен, так как открывается заранее и спасает от стояния в очередях, но он доступен не всем категориям пассажиров. К примеру, те, у кого с собой есть регистрируемый багаж, или те, кто путешествует с детьми до двух лет, воспользоваться этой функцией не могут.

Для регистрации в аэропорт лучше приехать заранее, особенно если предстоит сдавать багаж, чтобы не торопиться и все успеть вовремя. Обычно check-in в аэропорту начинается за два часа до вылета самолета, а закрывается – за 30 минут на внутренних и за 45 минут на внешних рейсах.